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FAQ Preguntas frecuentes

Respuestas sobre nuestros azulejos

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) sobre los pavimentos y revestimientos de Dgeum. ¿Quieres saber más sobre nuestro nuevo concepto de azulejos? Echa un vistazo a nuestros azulejos y baldosas para suelos y paredes. Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@dgeum.com.

En esta sección de preguntas frecuentes, hemos recopilado toda la información esencial para ayudarte a conocer y gestionar tu proyecto con nuestros azulejos de cemento. Encontrarás respuestas detalladas sobre las propiedades técnicas y el diseño único de nuestro material, los formatos y dimensiones disponibles, guías paso a paso para una instalación y mantenimiento óptimos, y, por supuesto, detalles sobre el proceso de compra, desde la realización de pedidos hasta las políticas de envío y devolución.

Características, formatos, instalación y pedidos de nuestros azulejos de cemento

¿Dónde se pueden instalar nuestros azulejos?

Fabricamos azulejos adecuados para suelos y paredes de decoración interior y exterior. Cocinas, baños, salones, terrazas y mucho más.

¿Cuáles son los formatos de nuestros azulejos?

Nuestros azulejos están disponibles en tres tamaños: 15×15, 20×20 y 10×20 centímetros. También tenemos un formato hexagonal: 17,5×20 centímetros.

¿Cuál es el grosor de las baldosas?

El grosor es de 13 milímetros, excepto las baldosas de exterior, que son de 18 milímetros.

¿Es necesario tratar las baldosas?

No, nuestras baldosas tienen un revestimiento acrílico resistente y no requieren tratamiento. Esto no se aplica a las baldosas de exterior. En el caso de las baldosas de exterior, tampoco es necesario tratarlas cuando las coloque en el exterior. No obstante, si lo desea, puede tratarlas con Fila ECO.

¿El cemento necesita cuidados especiales?

El cemento en general tiene absorción y necesita algunos cuidados. En el caso de nuestras baldosas de cemento, al tener un tratamiento protector, no se requieren cuidados especiales para ellas.

¿Qué tipo de cemento cola debo utilizar?

Con un adhesivo estándar tipo C2, es perfecto para un buen agarre.

¿Qué distancia de juntas debo dejar?

Le recomendamos que utilice 1,5 milímetros. En el caso de las baldosas para exteriores, puede colocarlas sin juntas.

¿Se pueden colocar baldosas sobre calefacción por suelo radiante?

Sí, el cemento y la piedra que componen nuestras baldosas tienen una buena conductividad térmica, y esto es ideal para la calefacción por suelo radiante.

¿Qué cantidades se suministran y cómo me envían las baldosas?

Los pedidos son por metro cuadrado y los enviamos a pie de calle mediante un camión con plataforma de descarga.

¿Puedo devolver un pedido?

No, fabricamos nuestros azulejos por encargo. Pero puede comprar una muestra para estar seguro de su elección de cemento y colores.